Destek
Support
Bir hata mı buldun, bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bana e-postayla yaz; genellikle birkaç gün içinde dönüş yaparım.
Found a bug, having a problem or have a suggestion? Send me an email; I usually reply within a few days.
ertugc@icloud.comYazarken cihaz modelini, iOS/Android sürümünü ve sorunun nasıl oluştuğunu eklersen daha hızlı yardımcı olabilirim.
Including your device model, iOS/Android version and the steps that led to the problem helps me respond faster.
Sık sorulan sorular
Frequently asked questions
Oyunum nereye kaydediliyor?
Köylerin cihazında saklanır. Game Center (iOS) ya da Google Play Oyunlar (Android) oturumu açıksa Ayarlar’daki bulut kaydı ile köyünü hesabına da yedekleyebilirsin.
Köyümü başka bir cihaza nasıl taşırım?
Bulut kaydını kullanabilir ya da menüdeki Köyü dışa aktar seçeneğiyle kaydını bir dosya olarak alıp yeni cihazda Köyü içe aktar ile yükleyebilirsin.
Tam sürümü aldım, yeni telefonda nasıl açarım?
Aynı Apple ID ya da Google hesabıyla giriş yapıp Ayarlar’daki Satın alımı geri yükle düğmesine dokun.
Düşmanlar çok zorlaştı, ne yapabilirim?
Yeni bir köy kurarken gün uzunluğunu ayarlayabilir ya da düşmanların gelmediği huzurlu modu seçebilirsin.
Oyun internet istiyor mu?
Hayır. Cardcroft çevrimdışı oynanır; yalnızca satın alma ve bulut kaydı için internet gerekir.
Where is my game saved?
Your villages are stored on your device. If you are signed in to Game Center (iOS) or Google Play Games (Android), you can also back them up to your account with cloud save in Settings.
How do I move my village to another device?
Use cloud save, or use Export village in the menu to save your village as a file and load it on the new device with Import village.
I bought the full version. How do I unlock it on a new phone?
Sign in with the same Apple ID or Google account and tap Restore purchase in Settings.
The enemies are too hard, what can I do?
When starting a new village you can change the day length or pick peaceful mode, where no enemies appear.
Does the game need an internet connection?
No. Cardcroft plays offline; an internet connection is only needed for purchases and cloud save.
Gizlilik politikası
Privacy policy
Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Cardcroft: Harman (“oyun”) gizliliğine saygı duyar. Kısaca: oyun oynamak için ad, e-posta, konum ya da rehber gibi kişisel bilgi istemez, oyunda reklam gösterilmez ve izleme yapılmaz. Oyunun kaç kişiye ulaştığını görmek için kimliksiz kullanım istatistikleri toplanır, ayrıca kendi isteğinle geri bildirim gönderebilirsin (ikisi de aşağıda).
Kullanım istatistikleri (Firebase Analytics)
Oyunun güncel sürümleri Google’ın Firebase Analytics hizmetini kullanır. Bu hizmet; uygulamanın ilk açılışı, oturumlar, görülen ekranlar ve satın alma olayı (ürün ve fiyat) gibi kullanım bilgilerini, her kuruluma rastgele atanan bir uygulama kimliğiyle ve IP adresinden çıkarılan kaba konumla (ülke/şehir düzeyinde) birlikte toplar. Adın, e-postan ya da reklam kimliğin (IDFA) toplanmaz ve bu bilgiler sana bağlanmaz. Veriler oyunu geliştirmek ve oyunun kendi reklamlarının kaç kuruluma yol açtığını ölçmek için kullanılır; seni başka uygulamalarda takip etmek, kişiselleştirilmiş reklam göstermek ya da satmak için kullanılmaz. Google bu verileri kendi politikasına göre işler.
Geri bildirim
Oyundaki Geri bildirim ekranından mesaj gönderirsen şunlar bize ulaşır: yazdığın mesaj, yazdıysan e-posta adresin (isteğe bağlı, yalnızca sana cevap vermek için), oyunun sürümü, platform (iOS/Android), oyun dili ve cihaz modeli. Bu bilgiler yalnızca hataları düzeltmek, önerileri değerlendirmek ve sana cevap vermek için kullanılır; reklam ya da izleme için kullanılmaz, kimseyle paylaşılmaz ve satılmaz. Mesajlar kendi sunucumuzda saklanır; silinmesini istersen aşağıdaki adrese yazman yeterli.
Satın almalar
Tam sürüm satın alımı App Store ya da Google Play üzerinden yapılır; ödeme bilgilerin bize hiç gelmez. Satın alımı doğrulamak ve başka cihazda geri yükleyebilmek için RevenueCat hizmetini kullanırız. RevenueCat’e rastgele bir uygulama kullanıcı kimliği ve satın alma geçmişin (hangi ürün, ne zaman) iletilir. Bu bilgiler yalnızca satın alımı doğrulamak için kullanılır, reklam ya da izleme amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.
Oyun kayıtları
Köylerin ve ayarların cihazında saklanır. Uygulamayı silmek bu verileri de siler.
Game Center ve Google Play Oyunlar
Game Center (iOS) ya da Google Play Oyunlar (Android) oturumun açıksa başarımların ve bulut kaydın bu hesaba yazılır. Bu işlemler Apple’ın gizlilik politikasına ya da Google’ın gizlilik politikasına tabidir. Oturum açmak isteğe bağlıdır.
Çocuklar
Oyun çocuklara yönelik değildir ve bilerek hiçbir çocuğun kişisel verisini toplamaz.
Verilerin silinmesi
Satın alma kayıtlarının, kullanım istatistiklerinin ya da gönderdiğin geri bildirimlerin silinmesini istersen aşağıdaki adrese yazabilirsin.
Değişiklikler ve iletişim
Bu politika değişirse güncel hali bu sayfada yayımlanır. Sorularını ertugc@icloud.com adresine iletebilirsin.
Last updated: October 3, 2026
Cardcroft (“the game”) respects your privacy. In short: the game does not ask for personal information such as your name, email, location or contacts in order to play, shows no ads and does not track you. Anonymous usage statistics are collected to see how many people the game reaches, and you may choose to send feedback (both below).
Usage statistics (Firebase Analytics)
Current versions of the game use Google’s Firebase Analytics. It collects usage information such as the first app open, sessions, screens viewed and purchase events (product and price), together with a random app instance ID assigned to each install and a coarse location (country/city level) derived from your IP address. Your name, email and advertising identifier (IDFA) are not collected, and this data is not linked to you. It is used to improve the game and to measure how many installs the game’s own ads bring; it is not used to track you across other apps, to show personalized ads, or sold. Google processes this data under its privacy policy.
Feedback
If you send a message from the in-game Feedback screen, we receive: your message, your email address if you entered one (optional, used only to reply to you), the game version, platform (iOS/Android), game language and device model. This is used only to fix bugs, consider suggestions and reply to you; it is not used for advertising or tracking, is not shared with anyone and is never sold. Messages are stored on our own server; to have them deleted, write to the address below.
Purchases
The full version is purchased through the App Store or Google Play; your payment details never reach us. To verify purchases and let you restore them on other devices we use RevenueCat. A random app user ID and your purchase history (which product, when) are sent to RevenueCat. This is used only to verify purchases; it is not used for advertising or tracking and is never sold.
Game saves
Your villages and settings are stored on your device. Deleting the app deletes this data.
Game Center and Google Play Games
If you are signed in to Game Center (iOS) or Google Play Games (Android), your achievements and cloud save are stored in that account. This is governed by Apple’s privacy policy or Google’s privacy policy. Signing in is optional.
Children
The game is not directed at children and does not knowingly collect personal data from any child.
Deleting your data
To request deletion of your purchase records, usage statistics or feedback you sent, write to the address below.
Changes and contact
If this policy changes, the updated version will be published on this page. Send questions to ertugc@icloud.com.